É a transcrição idêntica de um trecho da fonte consultada. Deve-se indicar, obrigatoriamente, após a data, a página, volume ou parte da fonte consultada.
É reproduzida entre aspas duplas (“”) exatamente como consta no original, acompanhada de informações sobre a fonte.
Exemplos:
De acordo com Porter (2004, p. 74), “uma análise de cada concorrente significativo existente ou em potencial pode ser usada como um importante ponto de partida para prever as condições futuras da indústria.”
Ou
“Uma análise de cada concorrente significativo existente ou em potencial pode ser usada como um importante ponto de partida para prever as condições futuras da indústria” (Porter, 2004, p. 74).
Devem constituir um parágrafo independente, recuado (4 cm da margem esquerda), com espaçamento simples entre as linhas, sem aspas, justificado e com o tamanho 10 de fonte. A indicação da página é obrigatória.
Exemplos:
Ou
Segundo Barroso (2010, p. 82):